Envios e Prazos
Todos os produtos da Quadreek são produzidos com atenção aos detalhes para garantir a melhor qualidade possível.
1. Produção
Após a confirmação do pagamento, inicia-se o processo de produção do pedido.
O prazo médio de produção é de 2 (dois) dias úteis, não sendo contabilizados sábados, domingos e feriados.
2. Postagem
Após a finalização da produção, o pedido será encaminhado para postagem.
O envio é realizado, em sua maioria, pelos Correios, podendo ser utilizada outra transportadora quando necessário.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme:
- CEP de destino;
- Modalidade de frete escolhida;
- Disponibilidade da transportadora.
Porém, a previsão padrão de entrega é de até 10 (dez) dias úteis após a postagem.
4. Código de rastreamento
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreio para que seja possível acompanhar a entrega.
5. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário nas tentativas de entrega, poderá ser necessária uma nova cobrança referente ao frete para reenvio.
6. Atrasos
Embora a Quadreek cumpra seus prazos de produção e postagem, podem ocorrer atrasos por parte da transportadora em razão de fatores externos, como condições climáticas, greves, alta demanda ou dificuldades logísticas.
Nessas situações, prestaremos todo o suporte necessário ao cliente para acompanhamento da entrega.